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SAV

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Une question concernant l’utilisation de votre matériel de levage ? Vous souhaitez faire réparer un produit de notre fabrication ? Faire expertiser un matériel que vous nous avez retourné ?

Des techniciens qualifiés sont à votre écoute pour vous garantir un suivi de tous nos produits en répondant à toutes vos questions ou demandes de devis concernant :

L’ENTRETIEN ET LA REPARATION DE VOTRE MATERIEL

Arrêtés du 1er et 2 mars 2004 relatifs aux vérifications des appareils et aux accessoires de levage ainsi qu'à leur carnet de maintenance.

Votre matériel de levage étant essentiel à votre activité, les équipes HUCHEZ s’engagent sur leur rapidité d’intervention grâce à leurs conseils et leur expertise mais aussi à un stock important de pièces détachées.

Avant de nous contacter, munissez-vous au préalable des informations suivantes figurant sur la plaque signalétique du matériel :

  • Le type et la force du matériel.
  • Le numéro de série et l’année de fabrication.

Après un diagnostic précis réalisé par téléphone ou une fois le matériel retourné, un devis gratuit préalable à toute réparation vous sera envoyé dans les meilleurs délais. Pour les interventions sur site, un réparateur agréé pourra être mandaté.

LA COMMANDE DE PIECES DETACHEES

Si vous constatez au cours des opérations de maintenance que certaines pièces de votre treuil doivent être remplacées, n’utilisez que des pièces d’origine HUCHEZ.

Dans tous les cas, avant de nous contacter, munissez-vous au préalable des informations suivantes figurant sur la plaque signalétique du matériel : le type et la force du matériel, le numéro de série, l’année de fabrication ainsi que le numéro ou la désignation des pièces désirées listées dans la notice d’utilisation du produit.

Un devis gratuit vous sera envoyé dans les meilleurs délais.